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        網站建設 SEO優化 小程序

        知識

        首先,什么是用戶體驗? 經常聽到一些站長總把用戶體驗掛在嘴邊,以顯示自已技術高人一籌。這里筆者知依要問,你真的深入了解過用戶體驗嗎?用戶體驗(User Experience,簡稱UE),顧名思

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        從用戶體驗為出發點的SEO優化

        發表時間:2020-11-05 08:43  瀏覽次數:

         首先,什么是用戶體驗?

          經常聽到一些站長總把用戶體驗掛在嘴邊,以顯示自已技術高人一籌。這里筆者知依要問,你真的深入了解過用戶體驗嗎?“用戶體驗”(User Experience,簡稱UE),顧名思義,是一個主觀上的感觀反應,來自于一個界定明確的用戶群體的反饋,是一種共識。用簡單明了的話說就是:“一切由用戶說了算”。

          ISO 9241-210標準中對“用戶體驗”有這樣的解釋:用戶體驗,即用戶在使用一個產品或系統之前、使用期間和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方面。

          其次:影響用戶體驗的四大元素是什么?

          一:品牌;網站如何通過品牌化建設,來提升用戶的高度信任呢?筆者知依認為應滿足以下4個要點:

          1、提供有吸引力的內容,讓用戶訪問后有意欲未盡的體驗。

          2、網站的視覺效果與品牌高度一致。
          3、圖片,附加內容等提供了有效價值。

          4、網站達到可以傳遞品牌的高度。

          二:使用性:就是網站的內容,結構,導航流程和有特色的易用性。對于使用性,筆者知依總結了以下幾點:

          1、避免網站經常發生錯誤,就算發生了也可以從錯誤中快速恢復。

          2、網站的整個頁面優化應側重于主要目標受眾人群。

          3、網站內容需保持相關性和統一的標準。
          4、網站需要為有障礙的特殊用戶提供特定的內容。

          三:功能性:一個受用戶喜愛的網站應該具備多功能性,所有技術上的流程和應用都為用戶提供互動的服務,筆者知依認為基本的功能應具備以下幾點:
          1、查詢功能,方便用戶的查詢及提交信息后的及時反饋。

          2、告知功能,及時反饋給用戶知道正在發生的事件,比如操作成功或者相關操作提示等。

          3、安全功能,網站應具備最起碼的安全及個人隱私保護標準。

          4、管理功能,成熟的網站應包含管理工具,加強管理員的效率。

          四:內容:也就是我們經常提到的內容相關性以及模塊結構,信息結構等

          1、內容的可讀性:通過清晰簡單的排版,方便用戶的瀏覽,文字有組織性,讀起來不泛味。

          2、內容的精準度和及時性:組織網站內容要及時,以最快的速度更新新事件,并且要高度精準和相關。

          3、圖文并茂的展現:采用文字+圖片的方式,最能讓用戶理解和接受。

          再次:用戶體驗有哪些量化標準?

          網站做好UE可以為用戶提供積極豐富的體驗過程,為網站提高利譽,可是具體到每一個點上應該如何著手呢,筆者知依在此借簽一下專業人士為大家提供的用戶體驗量化方法:

          一:可用性(useful):表示我們的網站中所有產品或功能對于用戶都是有用的,而不是局限于上級的喜好框架去設計一些網民一無用處的功能。

          二:可尋找性(findable):就是我們常說的導航和次導航,網站應該有良主好的定位因素,訪客可以輕松地找到直接需求的東西,不至于在網站中迷路。

          三:可獲得性(accessible):針對這一點,特別對于特殊人群而言,(如殘疾人或盲人),它要求網站的內容應該針對所有用戶,都可以輕松獲取。

          四:滿意度(desirable):不管是客觀的還是主觀地,此要素主要來源于用戶的情感層面,網站應該要滿足于用戶的各種情感體驗。

          五:可靠性(credible):網站內容和功能都正規化,讓用戶值得信賴和充分信任。

          六:價值性(valuable):此要素屬于核心要素,就是說網站需要滿足盈利的需求,當然對于非贏利性網站,還是要實現其預期目標。

          最后:用戶體驗的周期性

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